据说今天是网店办照第一天，据说没有一家网店去办照，还真不给我们当权者面子啊？！小心强烈反弹你们。。。

办照这个事情，得分两方面看，如果因为办照这个市场规范了，卖假劣伪冒的少了，对于真正希望规范经营，想长长久长本本份份作生意的网店来说未偿不是好事。可另一方，你相信工商部分有这样的管理能力吗？如果你办照，他们就只管办照的，那些不办照的照样经营怎么办？

这个跟网站备案很象。我只要备案的，敢把身份证号填上去，联系方式规规矩矩填上去，就肯定是合法经营，否则岂不是自投罗网？所以，网络备案解决不了网络黄赌毒。高科技的东西用专制办法来约束基本上没戏。更别说是合法的网站备个案要等上个一个月两个月的了。我曾经有网站备案反反复复搞了半年仍没备下来。先是说我起的名与域名不符，就好象天生某个域名就应该叫某个名，后来说某些域名不能备。反正就是备不了。我是北京的，我等得实在忍受不了，我就打网站备案的服务电话过去咨询，那边人一接就问你哪个地区，我说我北京，他就给我北京网监的电话，我打那个电话从来没有通过。你说这能有什么办法？本来说25天以内审核两个25天过去了都没动静，你还没地儿申诉，网站这东西太邪性，一旦关了站就全完旦了。而关站要比关一个公司容易的多。他们只需要动动嘴皮子，动动手指头，几年的心血就毁于一旦。

再回来说说这个办照吧，工商的要办这个照，傻子都知道根本目的是什么，最烦的一点是还打着规范市场的旗号，大概是扛伟大旗帜扛多了，找成习惯了，把什么东西都说成是为人民服务，我呸，真CCTV！

当然，现在工商办事效率呢要高多了，一般办个照要15天左右，我今天看新闻说工商局的同志讲了，办个照很容易，需要带上房产证、身份证、暂住证，我不知道现在这个网店是归入哪一类的，是个体工商户呢，还是有限公司呢？反正不管哪一种，我看还是需要“房产证”的，也就是说需要固定经营场所的，我没有看到网上有对办网店的照的具体要求，是不是有什么特殊优待？哪位朋友给提供些信息和资料。

办普通的公司是一定要“房产证”的，有人说我没“房产证”，没房子你去租嘛，租要有合同，知道租房子要税吗？你先得把这个租钱给掏了，你要租的是一般民宅，还得要确认能不能商用，要是商用一般房东西是不会租给你的，因为你要工商注册不但要有合同还要有房产证复印件，实在没有你可以整个假的，也能办，当然你要注意了，一般你办这个的时候都没问题，几个月后你就发现你要年检了，一般年检是第二年的1月份开始，一直到3、4月份，等你年检的时候，工商局的同志会很严肃的批评你，为什么要用假合同呢？罚款，罚完款他就问你现在在哪里啊？你可以随便说个地址，这叫地址变更，罚款罚多少？一般是5000块，你可以算一算，比你租一个500元能办照的地下室要便宜1000块吧？这就是技巧，总之你这个房租钱是省不下滴，有人说我用自家房子中不？中。。。自家房子也得掏钱，名头叫啥我忘记了，反正你这个地皮税是死活逃不掉的，而且如果是自己的房子，你如果办照，按着房产证上的那个面积可能掏税更多，怎么办？你就得找你家里人，互相写个合同，比如说你爸爸租你的房子办公司，你们家是100平的，你就租10平米，这样能多少还能省点税钱？另外，自家房产的，北京市原则上是不让商用的，非得商用怎么办？去居委会或业委会盖个章。写个申请，再找楼上楼下邻居签个字，得保证不扰民。我今年年初要办个照，找业委会盖章，那个SB还说我商量一下。。。这个事情还需要商量什么，我们家2楼，自已家几口人都住满了，我难不成还能开歌厅？这就是中国的根深地固的官僚思想。哪怕是业委会，他也能拿着鸡毛当令箭，跟你说商量一下。

接下来，工商办照、税务办照都要一笔费用，不多，几百块你得掏吧。入资，你要办多少钱的公司啊？得验资吧？去会计师事务所验资，要掏一笔钱，最后刻章，三个章，财务章，人名章，公章，合同章，差不还得3、4百块。

总之办照这个事，怎么也得1500块吧。你可以找注册公司帮你搞，也基本上这个价，省了你自己的时间了。

再说税的问题，你如果是民宅转商用是开不了这个国税发票的。你只能开地税，要么就是作无票收入的账，你如果是一个公司的话就免不了要每月去税务报账，你要自己搞不明白就得请个兼职会计，最低也得200块，如果你出货量大，票据复杂就是300元、500元了。。。当然，你有销售就免不了要有交税。你如果开地税的票，你得买税控，一般在2900元左右，再配上打印机得2000多块。

总之，这是一件超麻烦的事情，其实，如果我有一个店是能够依靠淘宝钻级这样的商业规则确认我的信用的话，也许我是不需要办什么照的，只有那些没什么信用依靠的人才更渴望办照来证明自己是守法经营，而成本仅仅是3000元左右，如果真正想骗人，只需要3000元的成本就可以变成守法经营了，就相当于购买一个诚信通的价格，所以，说白了一切的信用都是依靠买卖双方的彼此了解去确定的，而且这种信用是会变化的，一个人面对500元，他很讲信用，当他面对500万，也许就变成了骗子强盗，工商局能保证这个吗？他们只不过象淘宝的诚信通一样仅仅是收收钱而以。。。只不过淘宝没说好意思说我是为人民服务，而是直接告诉店主你这样做能够增加别人对你这个店的信任，可是别忘了，大骗子都是有执照的，手续不全没法骗。权力机关不花点心思制定出更好的制度，光想着怎么收钱，这是早晚要出事儿的。

而后面跟着的紫叶114、请客800总是在节奏上乱七八糟的跟上不。紫叶114改来改去，乎而布pos机，乎而发优惠券，乎而又做分类信息，最后还是回归到预订上来。请客800毫无创意的跟随策略使其永远落在第二名的地位上，并且为了抢夺市场不惜血本，孰不知网站运营是个系统工程，结果是陪了夫人又折兵，同样寄予了较大希望的地区加盟效果也不理想，现在就是一副半死不活的状态。饭统这第一笔融资成功后，作为跟饭统网规模最为相近的请客网命运该当如何呢？

当然还有两个网站必须要提到，一头雾水的大众点评网和无忧无虑的gudumami，前两年看大众点评网的样子是拼了命的要从主体访问者，也就是点评者那里收钱，这个意思也就好比新浪博客要向徐静蕾收钱的意思－－－这个应该枪毙吧。现在大众点评网推出的优惠券模式跟gudumami较为相象。gudumami有个上市公司的爹顶着，总是那么的从容不迫。其电子优惠券模式在国内这么风云变幻的市场上到底能不能有机会一飞冲天目前还很难说。

现在饭统网拿到了第一笔钱，接下来的策略一定会对目前的市场造成影响。比如：

1。目前的预订模式会做何调整，是否还会延序之前电话预订的传统方式；

2。饭统网向来是步步为营的，所以做为滩头堡北京市场一定会进一步加强，饭统网会针对餐厅采取些什么策略呢？

3。除了预订以外，饭统网会不会在这次融资之后做行业内其他领域的扩展呢？比如采购，比如人才。。。

4。对于各地的代理商如何处置？统一的全国预订模式是不是会逐步分散落地，在当地做为子公司独立运营？必竟现在三年承诺期马上也到了。各地代理做的有好有坏，如何建立新的合作模式？

5。在餐饮行业，预定模式与携程是大不一样的，规模优势很难体现出来，这也是为什么连移动，连号码百事通都做不好的原因。所以饭统可能会在商业模式方面做调整，将重点放在强化网站的媒体功能上。而预订则作为与消费者（食客）与商家（餐厅）建立通路的钮带，会强化，但不会作为主要盈利点。会员和网络广告继续加强。

6。上海、重庆这些大的直辖市也要进入了吧。

7。电子优惠券模式会怎样纳入盈利体系统，又不会对原有的模式产生影响。

从饭统网的成功可以简单总结几点垂直网站的运营要点：

1。而以从做通路开始解决上下游最实际的问题，从交易中赚钱，这是垂直网站最开始的作法，也很容易赚到生存所需要资金；

2。用最简单的模式坚持下去，再坚持下去，想办法活下去，你就赢了，所谓剩者为王；

3。以点带面，步步为营，天下饭庄为什么最后被饭统网收下了，主要原因还在于无效果的市场推广宣传，无效果的业务发展策略，把网撒的太开，不但没捉到大鱼，连身边小鱼也溜掉了；

4。你可以用最烂的（网站）技术，但一定要有最强的业务团队（客服和销售），技术可以循序渐进的改善，但是没了收入你就死定了；

从我2007年离开饭统网到现在又过了将近一年的时间，饭统网的直营城市除天津外，这算是第二家，而这次的饭统广州市场的开拓也算得上机缘巧合。

较早之前天下饭庄的全珂通过我写的东西找到我，聊过几句，之后我从饭统网出来，他又在Q上跟我谈起天下饭庄。说是经营上遇到瓶颈，近一年的运营目前仍就入不敷出。有意出售给饭统，我就给了其赵总和藏总的联系方式。之后的商谈并不顺利，饭统开始并没有打算接手天下饭庄。

全珂后来又跟我聊的时候，是打算再拼上一年的，从业务上努努力，希望能有决定性的起色，不过这时的天下饭庄无论从基层员工还是上层的投资方都有些信心不足。早已军心动摇，杀出重围并非易事。

又过了一段时间，全珂突然跟我说饭统网收下天下饭庄了，更准确的说是饭统网收下了天下饭庄现有的这帮弟兄，原来的投资方也仅仅打算是为这些跟着公司拼搏了一年的弟兄们找个落脚之地罢了，原有投资方急于出手，所以整体收购价格据说是比较低的。

这次的收购对于天下饭庄来说，虽然原来的公司不复存在了，但是团队保留了下来，这何尝不是一条最合适的出路呢。

从天下饭庄被收购的来看，其原来的主要问题是出在做业务和做市场的方法上，而饭统对其收购，一方面解决了广东市场开拓的人员问题，另一方面将饭统网最有优势的业务运营和市场开拓的经验带给广州天下饭庄原有的团队，再凭借天下饭庄对本地市场的了解和积累的经验可能会迅速的打开当地的局面，这的确是要比直接落地要好很多。（王川http://henzhuguan.com）

在谈到UCHOME时不得不提到最近robbin的"sns之我见"系列文章，给了我很多提示，不过文章写的过长，一至三谈得不错，但提炼出来基本上就是几个观点：

1.论坛，博客,sns各有独立性，整合要注意方法；

2.目前很多网站都是以facebook的皮做myspace的东西，尤其提到mayi与yiqi；

从四之后谈的就更散，有些是一些细微的规则问题，比如提到supersite和xspace发送文章会提交到discuz论坛，且博客会通过删除xspace中的日志而删除论坛中的内容，这个就我自己的使用经验来讲，并没有这样的事情。我觉得robbin在讲discuz的产品之前，可能并没有去认真了解过这一系产品，以及他们其中的关系和要解决的问题是什么。即便存在这样的问题，那也只是规则，纯属战术，战术的问题在任何时候都可以通过技术手段加以解决，这并不是什么大不了的问题，比如说用户发布一条博客是否能够提供一个选项，选择发布到论坛，发布之后在数据存储方面是存一条数据还是两条数据，这样的东西没必要谈的，这是战术，战术通过配备相应的技术与人员是可能，这不是大问题。

战略才是我们更应该关心的，他解决我们究竟要往哪里去的大问题，至于路怎么走出来－－－方向正确路怎么走都是对的。

人最怕的就是摆出很懂的样子来讲自己没有认真了解和领会的东西，这会给人一种错觉。当然，现在很多it社区或者资讯平台也有一些问题，就是一看到长文章就认为是有价值的文章，写了一大坨，都不知在讲什么，这是很要命的。

好吧，谈谈UCHOME吧：

1.大方向

UCHOME目前最新的V1.6已经在测试了，从新版以及之前的UCENTER的发布来看康盛希望做大开放平台的意途很明显，包括从UCENTER发布后，对discuz,ecshop等一系列产品的整合都可以感受得到这种方向。

2.同行者

的确开心网是最像facebook的，但是开心网的问题是他现在用户群不够，在他的用户群中能够参与开发应用的人群会更少，所以发布开放平台的时机未到，未来的路会比较漫长，现在的开心网的一系列应用都是自己开发的，其影响力是十分有限的，校内网的开放平台的确吸引了不少人，但问题就是这种开放太有限，开发出来的一些应用多停留在简单功能抄袭上，这种为了市场而做的假开放，目前还不能为平台带来根本性的变化。这里还不得不提到搜狐，他的开放平台是属于国内发布最早的，这种局限于为博客开发插件的想法的假开放注定要在鄙视中默默死掉。

3.UCHOME很好很强大

凭借在站长中的强大影响力，uchome的开放平台将开放的更加彻底，潜力无限。现在问题在于开放平台要重新规划品牌，UCHOME这样的产品品牌还不具备足够的号召力，总感觉似乎是discuz的技术附属品。必须重新规划类似于gougou或5d6d这样的全新品牌。我觉得凭周鸿一的野心这个事情应该是迟早要做的事情，或者收购一个现成的sns网站加以改造，但一定不是开心网。最终康盛的开放平台必将超越一切的狭隘与封闭，一切的假开放对手。。。。与广大站长合作创造很好很强大的未来之路。(王川http://henzhuguan.com)

1。腾讯承认错误，承认这事做的的确不地道，给消费者告成了损失；

2。腾讯已经因为我的投诉迅速的做出了调整，增加了对向联通手机下发短消息判断，甚至于取消了普通用户按条发送短信的功能，现在只能购买套餐了；

3。自去年8月份因此受到影响的用户的数据已经统计出来，对于所有受到侵害的用户将做退双倍Q币的赔偿，当然也包括我，也会被退6个Q币，如果有在去年8月份到今年3月24日日间有向联通手机发短信并被腾讯扣费的网友可以注意腾讯的退费赔偿通知；

我对此处理结果表示接受，但仍然表达了不满意的地方：

1。腾讯在第一次沟通的时候，没有道歉，也没有打算认真处理；

2。腾讯对这次的处理不做公告，就没有公开的监督，不知道是否真的处理，从腾讯以往的诚信来看，这事儿说不太准；

3。腾讯取消了普通用户发送短信的功能，对于我这样充Q币只为发短信的用户来说无疑是另外一种损失；

4。还有一点，听客服的答复，就是对于目前套餐的用户，如果向联通手机发短信。仍然会被扣除条数，但同样是收不到的；

总之，腾讯从态度上算是有一个明朗的表示，此事也就到此为止了，我也有其他正事要做，同时也难为了133号客服人员，我是对事不对人的。另外“小甸儿”的腾讯最后还要送给我一个月的会员服务，多少条语音彩信被我拒绝了，要送怎么也要送一年嘛，送一个月哪够，希望以后小腾同志能更大方一些，不要太精明，并且认真、诚心诚意的对待你的广大用户，没有我们，不要说赚钱，你想送东西都没地儿送。。。

这件事也同时留给我一些思考，为什么这么久都没有一个人站出来说腾讯这里有问题呢？为什么腾讯可以在这么久的时间内不改正这么明显的错误，客服人员说可能是在上线的时候的一个失误，要短一个产品上线是要经过技术团队严格测试的，后面应该会有一套工作的流程体系的，这么牛B的腾讯出现这样的所谓失误，搁谁都不能认同。

不管怎样腾讯认错了，我很欣慰。同时也谢谢关注此事的网友,特别感谢TECHWEB的推荐。(王川)

答复时间：2008-03-30
非常抱歉给您带来了不便！关于您反映的问题，我们已提交相关人员核实，我们会在三个工作日内，就您的问题进行详细补充解答，请您耐心等待我们的回复，在此感谢您对我们的支持和谅解。 若您还有其它方面的疑问或者建议，很高兴您来此反馈，我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢！
 

虽然相对于腾讯公司几十亿的收入来说，我这个客户是毛毛雨中的毛毛雨，但我的背后可能有更多受到不法侵害却并没有站出来声讨的网友，或者人们认为金额太少了，实在没有必要，也正是这样的心理，更加助长互联网收费陷阱这类的歪风邪气。

另外声明：

本人并非订单包月短信或受不法网站蒙蔽受收很x,很xx的画片吸引，误订这样短信受到损失，因为本人混迹网内十年从来不上这种当。本人使用的是全国最牛B即时通信公司腾讯的自写短信产品时遇到了陷阱受到了损失，详情请见:http://www.henzhuguan.com/post/qqshangyeqizha.html，所以请某些看客看清楚了再发表观点，否则闭嘴也未偿不可。

我会就此情继续与腾讯协商，并打算继续将最新情况公布于众，以使大家了解整个事情处理的过程。王川2008.4.1

事情是这样的，我想发短信，用手机发比较慢。单买短信群发的服务又没有有那么大量发。于是乎就想到了可以临时用一下QQ的彩信功能。通过网站找到QQ彩信的发送界面。按着提示需要一次购买至少18元的Q币，当然QQ很有“爱心”，你买18个Q币的，顺便还能多赠你两个。

服务购买完毕，可以在线发彩信了，在线打字快捷方便。但咱毕竟是刚用，先给客户发了短信后，为了保险起见，用自己的手机又试着接收了一下。可是接下来就郁闷了。给自已手机发的连着两条都没有收到。这虽然没有多少钱，但总觉得别扭，担误正事儿是真的啊，万一给客户发短信没收到怎么办？

于是想联系一下QQ的客户，根据网上的提示看到有一客服电话，电话中提示有人工服务，按0就可以了，可是按了0之后提示永远都是“客服人员全忙”，我白天打白天忙，我半夜1点打也都是一样忙。QQ可称之为“史上最忙的客户中心”。

实际上是QQ根本就不存在人工客服服务。如果有人工服务的话，估计客户人员都得被骂死，这样的垃圾服务谁敢提供人工客服，你说是不？咱互联网公司就得提供在线客户，咱有强大的在线客服，而且是24小时的。当然回复是慢点儿。你半夜1点问，甭管你多着急，第二天上班估计怎么着也答复你了，那也是24小时客服，反正没超过24小时。当然，咱虽然压根儿不存在人工客服，咱也不能说，咱得说不是没有，是“客服全忙”，咱业务多，全中国老大，哪能你想接电话我就给你接呢，咱这儿又不是网通。虽然网通是垄断企业，很牛B，咱比垄断的还牛B。

没办法，在这样的牛B公司面前，咱消费者花那点小钱根本就是毛毛雨不值一提。于是乎我只好用一下24小时都有人的在线客服，以下是我在线的留言与QQ“24小时在线”客服的回复:

我的第一次留言：

[问题]

提交时间：2008-03-25

您的QQ号：xxxxxx

手机号：:131xxxxxx

QQ号:xxxxxx

手机号:

手机卡类型(如:移动动感地带神州行):

所在省份地区:

发送具体指令:

出现问题具体时间:

具体情况描述:



你们的短信根本收不到，也扣钱。怎么搞得？骗钱呢？

客服的回复：

[答复]

答复时间：2008-03-25

尊敬的xxxxxx用户:

    您好，很高兴为您服务！

    请您稍后详细描述您要咨询的问题，以便我司工作人员为您核实处理，给您带来的不便请您谅解，谢谢！

    感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅！

温馨提示：对于此类问题，建议您可以通过网址：http://service.qq.com/cate/colorNote进行更详细的了解。

                                                     腾讯客服中心[6174]真诚为您服务

首先客服说我的问题描述不完整，不完整你就要再完整一下。虽然你也留了电话和QQ号，你还是要在24小时客服这里回复来回复去的。我…..

当然客服温馨提示我要通过某网址去了解，我被扣钱了，这个事不用了解，我早就知道了。

我的第二次留言：

[问题]

提交时间：2008-03-26

您的QQ号：:xxxxxx

手机号：:131xxxxxx

QQ号:xxxxxx

手机号:131xxxxxx

手机卡类型(如:移动动感地带神州行):联通

所在省份地区:北京

发送具体指令:发短信

出现问题具体时间:

具体情况描述:

往自已的手机发短信没有收到，我的手机是联通，如果说联通手机不能发，为什么不提示，为什么还扣钱？



还有我现在写的已经够详细了，请负点责任给看一下，钱不多，但很恶心。



 2008-03-24   0.15 19.25 自写彩信 

  2008-03-24   0.15 19.40 自写彩信 

  2008-03-24   0.15 19.55 自写彩信 

  2008-03-24   0.15 19.70 自写彩信 

  2008-03-24   0.15 19.85 自写彩信 





上一条，我写都写的差不多了，说我没说清楚，这回希望傸们不要给我打官腔。





还有你们腾讯那个电话，如果不能提供服务就不要放了。骗人嘛不是。拔通N次一到人工服务就说忙，貌似你们还设了人工服务，实际上根本没有。这不是骗人吗？真够恶心。

客服的答复如下：

[答复]

答复时间：2008-03-27

很抱歉给您带来不便！关于您的问题，请提供以下资料：QQ密码。以便我们进一步处理，谢谢！

[问题]

提交时间：2008-03-27

Xxxxxxxxxxxx



这就是密码

[答复]

答复时间：2008-03-28

尊敬的xxxxxx用户:

    很高兴为您服务！

    关于您所遇到的问题,我们已经提交到相关部门确认,结果会尽快通过此方式回复您,请您耐心等待,稍后留意查看。给您带来不便请您谅解!

    感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅！

温馨提示：对于此类问题，建议您可以通过网址：http://service.qq.com/cate/colorNote进行更详细的了解。

                                                     腾讯客服中心[1528]真诚为您服务

这个问题应该是转到其他部门了，然后我收到另外一个客服的回复：

[问题]

提交时间：2008-03-29

客服中心回复

[答复]

答复时间：2008-03-29

尊敬的xxxxxx用户:

    ☆⌒_⌒☆很高兴为您服务！

    很抱歉，让您久等了！对于您之前所咨询的问题，经相关部门确认，受系统网络调整影响，近期暂时不能通过本网站及QQ客户端给联通手机用户下发短信，具体恢复时间等待通知。联通用户暂时无法发送自写短信或者彩写到联通手机卡用户。详情请登录到http://super.qq.com/notice_070816.html查看我们的公告说明。给您带来不便请您谅解！

    若您还有其它方面的问题，请您再及时向我们反馈，希望腾讯服务可以带给您更多快乐的体验！☆⌒_⌒☆

温馨提示：更多短信超人的常见问题，可登录http://service.qq.com/cate/QQnote 查看，谢谢！

                                                        腾讯客服中心[1528]真诚为您服务

“真诚”的QQ客服告诉我说，他们已经发了公告了http://super.qq.com/notice_070816.html

短信超人公告

联通用户接收功能暂停

2007.8.16

尊敬的短信超人套餐用户：

受系统网络调整影响，近期暂时不能通过本网站及QQ客户端给联通手机用户下发短信，具体恢复时间等待通知。

不便之处，敬请谅解。

腾讯公司

2007年8月16日

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可是我的疑问是：

1．  为什么这个公告在我在线发彩信的时候没有任何提示：

大家可以看看这个发彩信的地址：http://super.qq.com/service_smsDiyWeb.jsp?from=head

没有任何关于联通手机无法接收到短信的提示。

2．  如果联通手机收不到，为什么提示我发送成功？

3．  为什么明知道联通手机收不到短信了，不但能发，而且还扣费？

从2007年8月份功能就废掉了，已经大半年的时候，明明功能不能用了，还扣钱？这不是商业欺诈吗？这大半年的时间，除了我还有多少用户在用这个功能，还有多少用户在被无端扣费？我们不得不怀疑在腾讯的几十亿的收入中有多少钱是通过这样的不良手段赚得，或者说是从消费者那里黑来的。

我已经就以上的疑问又给客服发了留言，在我写完这篇文章的时候，我还没有得到回复。QQ24小时在线客服的效率还“真高”。

 从根本不存在的“人工客服”到装疯卖傻的彩信扣费，腾讯QQ不诚信可见一斑，诚信是商业的根基，所谓君子爱财取之有道，而腾讯偏要背商道而行，对于这么不负责，不诚信用的服务谁还敢用，谁还能用？ 如果说珊瑚虫案让腾讯永远钉在中国互联网的耻辱柱上，那么不诚信将是QQ腾讯走向末路的开始。王川(http://henzhuguan.com)